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 乗車についてのご案内とお願い

手荷物について

  • 大きなお荷物はトランクルームをご利用ください。なお、ご利用の場合はお一人様スーツケース程度の手荷物2個までとさせていただきます。
  • スキー、スノーボード、自転車等の大きなお荷物はお断りする場合があります。
  • 貴重品や小さなお荷物は紛失防止のため車内へお持込ください。

ペットについて

  • ペットの持ち込みはご遠慮ください。(盲導犬、介助犬、聴導犬除く。)

その他のご案内

  • 座席は全席指定制ですので、あらかじめご予約ください。
    (座席の希望は承れませんので、ご了承下さい。)また、座席未指定の乗車券・回数券をお持ちの方も必ず予約センター等で座席の指定をお受けください。
  • ご予約の際は、乗車日・行先・予約受付者名・予約番号を必ずメモをお願いします。
  • ご予約後、なるべくお早めに乗車券をご購入いただき、ご乗車の際は必ず乗車券をお持ちください。
  • 乗車券の乗車日・行先・発車時刻をお確かめの上、のりばへは発車時刻の10分前にはお越しください。
  • 予約をキャンセルされる時は、お早めに(夜行バスは乗車日の17時まで)高速バス予約センターまでご連絡下さい。なお、乗車券の払い戻し・変更については、指定便発車後はできませんのでご注意ください。
  • 増発便等につきましては、車両様式が異なる場合がありますので、ご了承ください。
  • ご乗車の際は、座席備え付けのシートベルトを必ず着用ください。
  • 車内は全席禁煙です。また、車内での携帯電話のご利用は、他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
  • 「一般乗合旅客自動車運送事業運送約款」に定める運賃の割引を適用する身体障害者手帳、療育手帳および各種割引証をお持ちのお客様(※)につきましては、普通運賃の半額となります。なお、新宿線並びに福岡線については「小児運賃」をご参照ください。
    (※精神障害者の方への割引はございません。)

    身体障害者手帳または療育手帳内の『旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄』に「第1種」と記載の方は、介護人1名(同便・同区間の利用に限る)も半額となります。
    (「第2種」の方は、ご本人のみ普通運賃の半額となります。)

    乗車券購入時と乗車時に、手帳・運賃割引証をご提示いただきますので、ご購入時とご乗車時には必ず携行してください。
    ご提示いただけない場合は、通常の運賃となりますのでご了承ください。
  • 学生割引設定路線において学生割引乗車券をご購入のお客様は、ご購入の際に学生証、生徒手帳等の身分証明書を提示してください。(ご乗車時にも提示を求める場合があります)なお、当社が指定する学校以外は学割の適用ができませんので予めご了承願います。※日本国外の学校等の学生証、国際学生証での割引はありません。
  • 貴重品や小さなお荷物は紛失防止のため車内へお持ち込みください。
  • スルッとKANSAI共通カード及びICカード等はご利用できません。

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